Gyakran ismételt kérdések
Minden, amit prémium takarítási szolgáltatásairól tudni érdemes. Keressen választ kérdéseire gyorsan és egyszerűen.
Kérdés–Válasz gyűjtemény
Hogyan kérhetek árajánlatot?
Árajánlatot kérhet online űrlapunkon keresztül, telefonon a +36 1 873 5948-as számon, vagy e-mailben az info@alabasterlumenworks.com címen. Minden esetben egyedi igényekre szabott kalkulációt készítünk.
Milyen területeken dolgoznak?
Szolgáltatásaink elsősorban Budapesten és a környező agglomerációban érhetőek el, de ipari és nagy volumenű üzleti megbízások esetén országos kiszállást is vállalunk.
Milyen tisztítószereket használnak?
Kizárólag professzionális, környezetbarát és biológiailag lebomló tisztítószereket alkalmazunk, amelyek hatékonyak a szennyeződésekkel szemben, de kíméletesek a felületekhez és az egészségre sem ártalmasak.
Lehet rendszeres takarítást kérni?
Igen, vállalunk napi, heti vagy kétheti rendszerességű takarítást magánszemélyek és üzleti partnereink részére is. A rendszeres szolgáltatásra kedvezményes tarifákat biztosítunk.
Mennyi ideig tart egy nagytakarítás?
Az időtartam függ az ingatlan méretétől és állapotától. Egy átlagos lakás nagytakarítása 4-8 órát vesz igénybe, irodaházak esetén ez több napot is jelenthet, amit előre egyeztetünk.
Kell otthon tartózkodnom a takarítás alatt?
Nem szükséges. Megbízható csapatunk önállóan végzi a munkát. Elegendő a bejutást biztosítani, a munka végeztével pedig kollégáink zárják az ingatlant az előre megbeszélt módon.
Vállalnak hétvégi munkát?
Igen, rugalmasan alkalmazkodunk ügyfeleink igényeihez. Üzleti partnereinknek gyakran végzünk takarítást munkaidőn kívül vagy hétvégén, hogy ne zavarjuk a napi üzletmenetet.
Milyen fizetési módok érhetők el?
Lehetőség van készpénzes fizetésre a helyszínen, banki átutalásra a számla alapján, illetve szerződött partnereinknek havi összesített számlázást is biztosítunk.
Hogyan történik az időpontfoglalás?
Az ajánlat elfogadása után diszpécserünk felveszi Önnel a kapcsolatot, és egyezteti a legmegfelelőbb kezdési időpontot. Sürgős esetekben akár 24-48 órán belül is tudunk kezdeni.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 8:00 és 18:00 között hívható központi telefonszámunkon, vagy bármikor írhat nekünk az info@alabasterlumenworks.com címre.
Jogi információk rövidítve
Átláthatóság és biztonság. Ismerje meg az Alabaster Lumen Works Kft. jogi és adatvédelmi irányelveit.
ÁSZF
Általános Szerződési Feltételeink rögzítik a szolgáltatás igénybevételének kereteit.
Lemondási feltételek
Rugalmas lemondási szabályok az Ön kényelme és a mi tervezhetőségünk érdekében.
Fizetési módok
Biztonságos készpénzes és átutalásos fizetési megoldások minden ügyfelünknek.
Hogyan zajlik a szolgáltatás?
Kapcsolatfelvétel
Kérjen ajánlatot online vagy telefonon. Szakértőnk 24 órán belül válaszol.
Helyszíni felmérés
Nagyobb munkák esetén díjmentesen felmérjük a területet a pontos árhoz.
Egyedi ajánlat
Írásos ajánlatot küldünk, amely tartalmazza a pontos árat és feltételeket.
Takarítás és ellenőrzés
Elvégezzük a munkát, majd szigorú minőségellenőrzéssel zárjuk a folyamatot.
További kérdése van?
Ha nem találta meg a választ a fenti pontokban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma!
Gyakori témák és statisztikák
Ügyfeleink visszajelzései és adataink alapján összeállított mutatók.